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Termos de garantia

Os produtos da Amare Presentes têm garantia de 90 dias, a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.

Toda e qualquer reclamação do comprador quanto a defeitos observados no produto durante o prazo de vigência desta garantia só será atendida mediante:

  • A apresentação de respectivo documento fiscal de venda;
  • Produto devolvido dentro da embalagem enviada;
  • A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos e verificação do dano pela Amare Presentes.

A garantia dos produtos Amare Presentes não contempla as seguintes situações:

  • Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
  • Danos causados durante o transporte ou montagem e desmontagem de produto não realizados/executados pela empresa;
  • Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;
  • Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;
  • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ou agentes da natureza;
  • Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.

Em caso de dúvida entre em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais presentes na página https://amarepresentes.com.br/home/contato/